Конфиденциальность

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика конфиденциальности – документ, регулирующий процесс сбора и применения персональной информацию о пользователях, которую собирает Оператор.

Настоятельно рекомендуем Вам детально ознакомиться с нижеизложенной информацией, так как в ней описаны важные сведения, включающие в себя параметры сбора и использования информации о Клиенте. Если контент не подразумевает другого, термины, названия, написанные с заглавных букв, и не имеющие конкретного определения в Политике конфиденциальности, должны пониматься согласно общепринятым правилам.

Какая информация собирается и как используется Оператором

Согласно условиям Политики Конфиденциальности, мы собираем информацию о клиентах, которая способна стать инструментом для идентификации личности. К таким данным относятся:

  • Имя и фамилия пользователя;
  • Адрес регистрации/проживания;
  • Номера телефонов;
  • E-mail и прочее.

Полученные нами данные обрабатываются (сотрудниками, агентами, партнерами и другими представителями компании) согласно условиями, прописанным в документе Политики конфиденциальности.

Зарегистрировавшись на сайте и желая воспользоваться оказываемыми нами услугами, заполнив регистрационную форму частично, или используя любую услугу/возможности сайта, Вы автоматически считаетесь пользователем, который ознакомился с действующими правилами, обозначенными в Политике конфиденциальности. Вы даете согласие на обработку полученных данных нашими сотрудникам, партнерами и другими специалистами, так или иначе связанными с работой Компании.

Если Вы по каким-то причинам не хотите оглашать личные данные на основании положений, прописанных в данном документе, Вы обязуетесь не вписывать информацию о себе в предложенные графы, размещенные на любой из страниц нашего Интернет-ресурса, а также вы не должны сообщать любые контактные и идентифицирующие Вас данные в телефонном режиме. Однако, отказываясь от введения тех или иных данных, вероятней всего, Вы не сможете использовать некоторые или все сервисы, предоставляемые нашей Компанией.

Если Вы ранее уже вводили данные о себе, но по личным соображениям или ввиду других причин, обозначенных в Политике конфиденциальности, желаете прекратить обработку информации о себе, следует связаться с представителями нашей организации. Мы незамедлительно примем меры, согласно которым, обработка Ваших личных данных будет прекращена.

В этом случае важно понимать, отказ от обработки информации повлечет за собой отсутствие возможности использования определенных сервисов, а также закрытие счета Клиента.

На web-площадке могут быть размещены ссылки на приложения, другие ресурсы, которые управляются третьей стороной, в связи с чем вынуждены сообщить, что не отвечаем за использование личных данных клиента сторонними сайтам, а также не несем ответственности за контент, содержащийся на их страницах.

В форме регистрации клиента автоматически установлена «галочка» в графе, предлагающей подписаться на рассылку, содержащую информацию об акциях, предстоящих мероприятиях и прочих событиях. Если вы не желаете получать на свой электронный адрес письма, рекомендуем в процессе регистрации убрать «галочку».

Однако, это не означает, что действие бесповоротно и Вы не сможете в дальнейшем воспользоваться выгодными предложениями. Чтобы включить рассылку, перейдите в личный кабинет, далее в раздел «Мой счет» и обновите данные. Также манипуляцию выполнят представители Технической службы поддержки при обращении Клиента.

Если вы решили использовать возможность ознакомления с информацией о событиях, рекламных предложениях посредством использования своего мобильного номера, при необходимости функцию можно отключить. Чтобы отказаться от SMS-рассылки, достаточно написать письмо, содержащее соответствующую информацию, на адрес support@goldencavecasino.com. Сделать это можно в любое время.

Использование данных о Клиенте

Сбор информации проводится для достижения таких целей:

  1. Создание личного счета Клиента, чтобы Вы могли использовать все сервисы компании, обращаться к любым услугам, пополнять счет денежными средствами, делать ставки, получать выигрыши, выводить финансовые ресурсы.
  2. Обеспечение взаимодействия Клиента со Службой поддержки. Заполнив графы с личными данными, Вы сможете получать оперативную помощь от представителей саппорта, писать комментарии.
  3. Сбор данных о пользователях помогает соблюдать правила, относящиеся к Вашей регистрации. Так, наличие сведений о Клиенте позволяет убедиться в достижении им совершеннолетнего возраста.
  4. Информирование клиента о рекламных кампаниях, проводимых мероприятиях и других событий, происходящих в Компании.

В дополнение к общим задачам, прописанным выше, наша компания передает информацию о Клиентах третьим лицам – нашим партнёрам, занимающимся обработкой сведений, для достижения таких целей:

  1. Создание и управление Вашим личным счетом.
  2. Предоставление и возможность использования Вами тех или иных услуг.
  3. Передача сведений третьим лицам, включающим в себя финансовые институты; организации, занимающиеся проверкой достижения гражданином совершеннолетия; компании, анализирующие кредитоспособность Клиента; другие ведомства, занимающиеся проверкой.
  4. Сведения также принимаются во внимание в процессе создания статистических отчётов, анализа, относящегося к востребованности услуг, предоставляемых Компанией.
  5. Информация необходима для проведения мониторинга и записи использования Клиентом Сервисов и возможностей сайта, что позволяет нам работать и совершенствовать площадку, улучшать качество оказываемых услуг.
  6. Посредством анализа личных сведений о пользователе подготавливаются демонстрационные материалы, интересный контент, который заинтересует Клиента.
  7. Для регулярной рассылки сообщений владельцам счетов, рассказывающих о произошедших изменениях, нововведениях, технических обновлениях, изменении правил или условий в настоящей Политике конфиденциальности.
  8. Для обеспечения выполнения Компанией предусмотренных Правилами Конфиденциальности обязанностей, базирующихся на соблюдении честности, ответственности, а также для регулирования действий на законодательном уровне.
  9. Для соблюдения и выполнения правил и требований, связанных с выполнением законодательных обязанности, соблюдение интересов иных профессиональных организаций.
  10. Для возможности проведения следственных действий в результате нарушений закона, предотвращения мошенничества и прочих преступных действий, связанных с оказываемыми нами услугами.
  11. Собранные сведения позволяют анализировать и составляют документацию о совершенных сторонами преступлений, например, отмывание финансовых средств.
  12. С целью обеспечения соблюдения договорных отношений между сторонами.

Оператор имеет право и обязуется:

  1. Сохранять и подвергать обработке сведения о клиентах на основе собственного программного обеспечения или на базе технологических систем, являющихся собственностью третьих лиц, которые получают право на обработку представленной Вами информации.
  2. Мы гарантируем отсутствие спама, содержащего неактуальные данные о рекламных акциях и предложениях, проводимых представителями третьих лиц;
  3. Компания может использовать имя пользователя для продвижения рекламных и маркетинговых мероприятий.
  4. При контакте Клиента с представителями службы поддержки выполняется запись телефонного общения, проводимого с целью дальнейшего обучения персонала, обеспечения безопасности Клиента.
  5. Компания оставляет за собой право передачи сведений о Клиенте в особых случаях, например, если бизнес был продан, или реализована любая его доля. Это правило распространяется и на случай банкротства Компании.
  6. При необходимости данные о пользователе могут быть дополнены сведениями, переданными третьими лицами. Это необходимо для предотвращения мошеннических действий и ведения честной игры. Находящаяся в свободном доступе (социальные сети и другие площадки) информация также может использоваться для дополнения информации о Вас.

Обновление данных о Клиенте

  1. Пользователь может самостоятельно удалить или обновить информацию, размещенную в личном кабинете ресурса. Для этого следует связаться со специалистами Службы поддержки. Однако, мы можем продолжать хранить копии, в которых указаны сведения о Вас, что делается с целью лимитного ведения дел.
  2. При необходимости Клиент может запросить копию сведений о себе, которая хранится в нашей базе. Для этого свяжитесь со Службой поддержки, предварительно (за 28 суток) уведомив нас соответствующим запросом.
  3. В некоторых случаях запрос на удаление или предоставление копии сведений о Вас может быть отклонен, например, если он не обоснован. Обработка такой информации требует от сотрудников Компании немалых усилий и времени.

Информационная безопасность

Мы делаем все возможное, чтобы наши Клиенты чувствовали себя комфортно – защищаем Вашу информацию, а также Сервисы неавторизированного доступа. Мероприятия по безопасности включают в себя многочисленные меры, позволяющие защитить сведения о пользователе.

Согласно Политике конфиденциальности, мы строго соблюдем конфиденциальность, предпринимаем ряд мер, чтобы сохранить данные Клиента, как только они фиксируются в системе. Однако, Всемирная Сеть не является полностью безопасной средой, поэтому наши специалисты не могут дать гарантию 100% сохранности сведений о Вас. Согласно этому заявлению, раскрывая данные о себе в онлайн-режиме, Вы принимаете любые риски, связанные с оглашением сведений, и берете всю ответственность за нарушение или раскрытие информации на себя. Исключением является небрежность при выполнении обязанностей сотрудниками Компании.

IP адрес

Основным инструментом, обеспечивающим доступ в Интернет, является браузер. В независимости от разработчика и наименования программного обеспечения, браузер сохраняет всю информацию, включая набранные в поисковой системы запросы, язык, который Вы используйте для работы с web-площадками, IP-адрес и другие данные.

IP-адрес включает в себя набор цифр, которые позволяют идентифицировать вас как поставщику услуг, так и сайтам, которые Вы посещаете. Протокол в автоматическом режиме запоминается серверами Компании, что необходимо для сбора данных и дальнейшего ведения статистики посещения ресурса. Мы используем адреса Клиентов с целью проведения диагностических манипуляций при наличии сбоев в работе сервера. Однако, IP-адрес никогда не используется в качестве инструмента для идентификации Вашей личности.

Связь с Компанией

Если по каким-то причинам Вы решите, что Компания не придерживается правил и условий, прописанных выше, свяжитесь со Технической службой. После Вашего уведомления мы примем необходимые меры для выявления причин нарушения и устранения образовавшихся проблем.

 
Авторизуйтесь, используя логин и пароль
Логин
Пароль